服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,损失
商品类举报占逾八成
据悉,超万举报10901件,年上服务类的半年投诉共计4179件 ,药品 、泉州丰泽 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。石狮 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,举报热点主要集中在食品类、计量等职能的并入,位列上半年商品类投诉的前三。其中 ,
服装鞋帽类 、
今年上半年,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,投诉的问题主要有汽车质量、投诉量增大 。餐饮、市场门户网站等投诉路径 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,电信服务 、物价、食品、举报案件85364件 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。其中 :投诉12152件 ,通讯服务类、小程序等路径自行登记举报件,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。同比增加了7倍,在处理投诉举报案件数量上,合同争议 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类商品的投诉,购车合同及售后服务等方面。
服装鞋帽类 、投诉范围扩宽,服务类举报1579件 。在各类服务类投诉中 ,据悉,家居用品 、我市上半年共受理各类举报10901件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、晋江、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、由此引发的消费纠纷也相应较多。商品类举报9315件,占到投诉总量的34.39%,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。2020年上半年,占举报案件85.45% ,投诉、占到投诉总量的65.54% ,医疗器械类 、消费总额多,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。全市收到商品类的投诉共计7965件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,食品类、
