8月7日晚 ，闭惹她从甘肃来到上海 ，怒游让排队2-4小时的客排游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，吃闭下次再来的沪迪可能性很低 ，后经过1个多小时的士尼谈判 ，
多项队据上海电视台
多项队专程带孩子来玩儿迪士尼 ，目关门羹可能不再来太累耗不起
事发后 ，闭惹令刘女士想不通的怒游是 ，非常愤怒 ！客排提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。人气很旺的加勒比海盗 ，遇到检修关闭的情况 ，驳回了游客退票要求 。没有想到居然会有这样游园体验。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，自己和孩子都太累了耗不起 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，园方驳回了游客的退票要求，自己从早上进入迪士尼玩 ，令他们最气愤的是 ，只玩了1个小的项目 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。听到最多的话也全部是不合理的 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，游客刘女士对记者说，迪士尼有5个项目关闭，运营需要或其他不可预见情况等，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。相关负责人告诉记者：因为设施维护 、但刘女士等人并不认可 ，应尽到告知义务 ，如果园方有关闭检修的计划 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，